为总结交流养老机构运营管理经验，研究探讨养老机构运营管理与建设发展中存在问题及解决措施，在有关部门的大力支持下，首届养老机构运营管理经验交流和学术研讨会于4月20-21日在济南召开。本次会议由山东省应用统计学会、山东省保健科技协会、山东省老年医学会、山东省老年产业协会、济南数量经济与技术经济学会、山东福康养老评估服务有限公司等单位联合举办，由山东省应用统计学会和济南数量经济与技术经济学会具体承办，来自全省相关养老机构、高校、科研机构、医疗机构等专门从事养老运营管理和养老业研究的专家学者共60余人参加了会议。

会议期间，民政部技能鉴定中心魏一民教授、济南大学商学院朱孔来教授、济南大学商学院姜文华副教授、山东第一医科大学李胜教授、山东省老年医学会秘书长高伟、山东省老年产业协会会长白月光、山东滕州明德养老评估咨询中心主任赵怀安、济南心家园老年公寓院长杨林、鲁商福瑞达国际颐养中心院长张建军、淄博老龄产业发展促进会田峰、章丘区逸乐医养中心院长胡为安、山东乐享爸妈老年产业有限公司副总经理吴文才、济南市第四人民医院公卫科长杨华、邹平黛溪养老院副院长王学、山东孝之源养老服务产业发展有限公司张梅、济南天瑞健康养老服务中心总监于莲英、庆云县东辛店镇卫生院院长胡洪宇、蒙阴仁康医院副院长龙书勤、临朐县辛寨医院卧龙分院院长高霞、山东睿扬律师事务所执行主任魏永振等20多位同志作了主题报告。与会人员围绕“养老机构如何做好战略定位”“养老机构如何做好护理管理”“养老机构如何做好风险防控”“养老机构医养结合优化模式”“如何提高养老机构服务质量”“如何发挥社工在养老机构中的作用”“养老机构如何科学膳食与营养管理”“养老机构如何开展文化建设与品牌营销”“养老机构如何申请、运用长护险和医保政策”“养老机构老人如何更好地享受基本公共卫生服务” “智能可穿戴设备在居家养老中的应用”“养老机构服务等级评定以及如何迎接评估”“如何向养老机构嵌入式提供医疗整体服务”“养老机构目前存在问题及改革建议”等议题作了深入交流。会议期间，与会人员还实地参观考察了鲁商福瑞达国际颐养中心、逸家仁老年公寓、济南天瑞健康养老服务中心三家机构。

本次会议鲜明特点是理论与实际相结合，既是学术研讨会，也是经验交流会，内容丰富，会场讨论气氛热烈，互动研讨深入，与会人员普遍认为是“最接地气”的会议，对提高养老机构运营管理水平、推动养老机构规范化建设、科学化发展将起到积极作用。本次会议由山东省应用统计学会提供赞助，不向与会人员收取会务费和资料费，并对菏泽市与会人员提供食宿。会议期间，主办单位还挑选了一批经验丰富的养老机构负责人及相关专家组建了“养老服务专家团”，今后拟对全省各地的养老机构进行现场指导或应地方需求对养老机构运营管理巡回作报告，以更好地服务我省养老业发展。

 山东省应用统计学会秘书长朱孔来教授主持会议开幕式

济南心家园老年公寓院长杨林《做好“三沟通”，提高服务质量》

山东睿扬律师事务所魏永振《养老机构的法律风险防范》

济南市章丘区逸乐医养中心院长胡为安《如何做好养老机构文化建设、对外宣传和营销》

  “养老服务专家团”部分成员在会议期间的合影